En pocas palabras. Tú eres titular de la cuenta. Tu hijo aprende con un perfil que creas tú, solo con un nombre de pila o apodo. No hay anuncios, ni chat con otras personas, ni nada público. Las fotos se quedan en tu teléfono. Puedes ver sus lecciones y su progreso, y denunciar o eliminar cualquier cosa.
Cómo funcionan los perfiles infantiles
Una persona adulta instala la app y se convierte en titular de la cuenta. Para que el perfil de un niño funcione, debes iniciar sesión con tu propia cuenta (Apple, Google o Microsoft), crear un PIN de los padres de 4 dígitos, leer la pantalla de consentimiento y aceptar. Desde la pantalla de perfil, puedes añadir un perfil para cada persona de la familia y elegir su etapa (niño, adolescente o adulto), su curso escolar y el idioma en que enseña Sage. Sage ajusta cada lección a esa etapa: frases cortas y ejemplos concretos para los más pequeños, más profundidad para adolescentes y adultos.
Cada perfil tiene sus propios temas, plan, repaso y recompensas. La vista familiar muestra lo que ha estudiado cada persona, su progreso y quién necesita una mano. Cualquier persona de 13 años o más también puede usar la app como invitado; los estudios de un invitado se quedan en el dispositivo y no están en la nube.
Tú mantienes el control
- Los niños menores de 13 años nunca crean cuentas. No inician sesión y nunca nos dan una dirección de correo. Solo el titular de la cuenta puede iniciar sesión para hacer una copia de seguridad del progreso.
- El PIN de los padres. El PIN es obligatorio mientras exista el perfil de un niño. Protege las compras, los enlaces externos, el inicio de sesión, la eliminación de datos, añadir o quitar personas y salir a un perfil de mayor edad. Cinco intentos fallidos lo bloquean durante un minuto. Un PIN olvidado solo se sustituye volviendo a iniciar sesión con tu cuenta.
- Las compras pasan antes por una persona adulta. En el perfil de un niño, la app pide el PIN de los padres antes de cualquier compra. Las suscripciones se compran y gestionan con la cuenta del App Store o de Google Play de la persona adulta.
- Puedes ver su aprendizaje. Abre el perfil de tu hijo para ver sus temas, lecciones y progreso, editar el perfil o eliminarlo. La vista familiar también muestra cuántas conversaciones detuvo Sage, nunca las palabras.
- Tú decides el tiempo. El perfil de un niño tiene un límite diario, de una hora por defecto. Puedes cambiarlo con el PIN, incluso a sin límite, y añadir 15 minutos cuando se acabe el tiempo. En el perfil de un niño, las recompensas del Modo enfoque son por terminar, no por minuto.
- Los permisos los decides tú. El micrófono solo se usa cuando tu hijo toca para hablar, y las notificaciones, incluido el recordatorio diario, permanecen desactivadas salvo que las actives; ambos pueden desactivarse en los ajustes de tu teléfono.
Minimización de datos
El perfil de un niño solo necesita un nombre de pila o apodo, una etapa, un curso escolar y un idioma. Nunca pedimos el nombre completo, la fecha de nacimiento, el correo, el número de teléfono ni la ubicación de un niño. Las fotos se quedan en tu dispositivo: una imagen solo se envía para crear la lección y no se guarda en nuestros servidores. Recibes información sobre Anthropic y debes aceptar antes de que tu hijo use las lecciones. Anthropic recibe las palabras, fotos, archivos o enlaces de tu hijo, además de la etapa, el curso escolar, el país y el idioma; nunca el nombre, nunca notas y nunca la edad exacta. Los metadatos como la ubicación se eliminan de las fotos en el dispositivo antes de enviarlas. Las lecciones, el progreso y los mensajes de chat de tu hijo se guardan en el teléfono y, cuando inicias sesión, en tu copia de seguridad privada en la nube. Sage no guarda ninguna nota sobre un niño. La analítica y los informes de errores están desactivados mientras está abierto el perfil de un niño; algunos eventos automáticos pueden producirse antes de que la app sepa qué perfil está abierto. Tienes todos los detalles en nuestra Política de privacidad.
Sin anuncios, sin rastreo, nada social
- Sin publicidad, sin SDK publicitarios y sin identificadores publicitarios.
- Sin rastreo en otras apps o sitios web, y nunca vendemos información personal.
- Sin perfiles públicos, sin chat entre usuarios, sin compartir fotos con otras personas. Las personas desconocidas no pueden contactar con tu hijo a través de la app.
IA segura
Sage redacta las lecciones con IA. La diseñamos para que sea una profesora, no un chatbot para cualquier cosa:
- Sage tiene instrucciones de mantener cada lección adecuada a la etapa y al curso escolar de quien aprende.
- Las fotos y los textos se tratan solo como material para enseñar. Sage tiene instrucciones de no identificar nunca a personas reales en las fotos y de no adivinar nunca rasgos sensibles.
- Nuestro proveedor de IA procesa las solicitudes según condiciones que no le permiten entrenar sus modelos con ellas.
- Las solicitudes y las respuestas pasan por una comprobación automática de seguridad con Claude antes de que nadie las vea. Las reglas son más estrictas para niños y adolescentes, y cualquier solicitud que no indique una edad sigue las reglas para adolescentes. El contenido bloqueado se sustituye por un mensaje amable.
- Si quien aprende parece estar pasándolo mal, Sage se detiene, le dice que hable con una persona adulta de confianza y muestra una línea de ayuda y un canal de protección infantil en Brasil, EE. UU. y el Reino Unido.
- Nuestro equipo ve un registro de seguridad sin palabras y sin nada que identifique a quien aprende: grupo de edad, categoría, tarea y fecha, que se conserva durante 90 días. En la vista familiar, ves cuántas conversaciones detuvo Sage, nunca las palabras.
- Aun así, la IA puede equivocarse. Anima a tu hijo a contarte cuando algo le parezca raro, y denúncialo.
Cómo denunciar contenido
En cualquier lección, usa la opción de denuncia para decirnos que algo está mal o es inapropiado. La denuncia nos llega con el motivo, la nota de quien aprende, el título de la lección, el modo, la etapa, el idioma y región, la plataforma y el identificador de la app, pero no con el texto de la lección, para que podamos revisarla rápidamente en nuestra consola interna y mejorar a Sage. También puedes escribir a info@lexkurion.com en cualquier momento. Todo lo que pueda afectar a la seguridad de un niño se trata con la máxima prioridad; consulta nuestras Normas de seguridad infantil.
Revisar y eliminar los datos de tu hijo
Quita un solo perfil desde la vista familiar (Quitar persona) o elimina toda la cuenta desde tu perfil (Eliminar mi cuenta); en ambos casos se eliminan los datos del teléfono y de la copia de seguridad en la nube y, en el perfil de un niño, se pide el PIN de los padres. También puedes escribir a info@lexkurion.com para preguntar qué información tenemos sobre tu hijo, pedir que se elimine o que se deje de tratar. Consulta cómo eliminar tu cuenta.
Leyes de privacidad infantil
Procuramos cumplir los requisitos de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de EE. UU. (COPPA), las normas para menores del RGPD y del RGPD del Reino Unido, la LGPD y el Estatuto del Niño y del Adolescente de Brasil, y leyes similares, manteniendo a una persona adulta al frente de la cuenta, recogiendo solo lo que necesitan las lecciones y usando la información de los niños únicamente para prestar el servicio. Si crees que tu hijo nos dio información sin tu participación, contáctanos y la eliminaremos.
