Primero, aprender. Sage Owl Academy ayuda a las personas a aprender. Sus lecciones se redactan con IA y pueden contener errores; no son asesoramiento médico, psicológico, jurídico, financiero ni de ningún otro tipo profesional, y no garantizan ninguna nota ni resultado.
1. Aceptación
Al descargar, acceder o usar Sage Owl Academy (el «servicio»), aceptas estas Condiciones y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Si aceptas estas Condiciones en nombre de un niño, las aceptas por los dos.
2. El servicio
Sage Owl Academy ofrece lecciones que Sage, nuestra profesora con IA, crea a partir de las fotos, textos, voz o enlaces que aporta quien aprende: explicaciones, ejemplos resueltos, práctica, cuestionarios, tarjetas de memoria, resúmenes, planes de examen, repaso espaciado, práctica de idiomas y los juegos y recompensas que los acompañan. Es para personas de todas las edades, incluidos los niños que aprenden con un perfil creado por su madre, padre o tutor. Las funciones y la disponibilidad pueden variar según el dispositivo, el país, el idioma y el plan.
3. Cuentas, familias y niños
- Cualquier persona de 13 años o más puede empezar como invitado; los estudios de un invitado se quedan en el dispositivo. Más tarde, puedes iniciar sesión con Apple, Google o Microsoft para hacer una copia de seguridad de tu progreso.
- La cuenta pertenece a una persona adulta (alguien que ha alcanzado la mayoría de edad donde vive). El titular de la cuenta puede añadir perfiles para miembros de la familia, incluidos niños, y es responsable de cómo se usan esos perfiles y de supervisar el uso que los niños hacen de la app.
- Los niños menores de 13 años solo pueden usar la app mediante un perfil creado y gestionado por su madre, padre o tutor legal. Los niños no deben crear cuentas ni hacer compras por sí mismos; en el perfil de un niño, la app pide la comprobación de una persona adulta antes de cualquier compra.
- Mantén seguros tu dispositivo y tu inicio de sesión. Eres responsable de la actividad que se realice a través de tu cuenta.
4. Suscripciones y compras
Empezar con Sage Owl Academy es gratis, con un número limitado de temas nuevos. Sage Premium es una suscripción de renovación automática opcional que amplía esos límites. Los precios y los periodos se muestran en la app antes de comprar y pueden variar según el país.
Compras en el App Store (iPhone y iPad)
- El pago se carga en tu cuenta de Apple al confirmar la compra.
- La suscripción se renueva automáticamente salvo que se cancele al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. La renovación se cobra en tu cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo en curso, al precio del plan que elegiste.
- Puedes gestionar o cancelar la suscripción en los ajustes de tu cuenta de Apple (Ajustes > tu nombre > Suscripciones). Al cancelar se detiene la próxima renovación; Premium sigue activo hasta el final del periodo que hayas pagado.
- Si la app muestra una oferta de introducción o una prueba gratuita, la parte no utilizada termina cuando compras una suscripción.
- Apple gestiona los reembolsos según sus propias políticas.
Compras en Google Play (Android)
- El pago se carga en tu cuenta de Google Play al confirmar la compra.
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo que la canceles antes de la fecha de renovación. Puedes gestionarla o cancelarla en la app de Google Play (icono de perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones).
- Al cancelar se detienen las renovaciones futuras; Premium sigue activo hasta el final del periodo que hayas pagado. Los reembolsos se gestionan según las políticas de Google Play.
Para todas las compras
- Eliminar la app o tu cuenta no cancela una suscripción; cancélala en tu cuenta de la tienda.
- Usa Restaurar compras en la app para recuperar una suscripción activa en un dispositivo nuevo con la misma cuenta de la tienda.
- Si cambiamos el precio de una suscripción, la tienda te avisará con antelación y, cuando la ley o la tienda lo exijan, te pedirá tu consentimiento antes de aplicar el nuevo precio.
- Las ofertas promocionales, como los días de Premium por «invitar a un amigo», son personales, no tienen valor en efectivo, pueden estar limitadas por persona y pueden terminar en cualquier momento; no pueden combinarse con abusos como las cuentas falsas.
- Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos que te reconocen las leyes de protección de los consumidores.
5. Contenido generado por IA
Las lecciones, respuestas, calificaciones, planes y la voz de Sage se generan con inteligencia artificial. Pueden ser erróneos, incompletos o estar desactualizados, y pueden interpretar mal una foto. Comprueba la información importante con tu profesor, tu libro de texto u otra fuente fiable, y no confíes en una lección como asesoramiento profesional ni como garantía de ningún resultado de aprendizaje. Si algo parece incorrecto o inapropiado, denúncialo desde la app.
6. Tu contenido
Conservas todos los derechos sobre las fotos, textos, voz y enlaces que le das a Sage («tu contenido»). Solo nos concedes el permiso limitado necesario para procesar tu contenido con el fin de ofrecer la función que pediste y de operar, proteger y mejorar el servicio, tal como se describe en la Política de privacidad. Envía solo contenido que tengas derecho a usar, y no envíes contraseñas, datos de pago ni información privada de otra persona.
7. Uso aceptable
Te comprometes a no hacer un mal uso de Sage Owl Academy. En particular, no debes:
- enviar contenido ilegal, sexual, de odio, violento, acosador o que explote o ponga en peligro a niños de cualquier forma;
- intentar que Sage produzca contenido dañino, peligroso o inapropiado, o eludir sus normas de seguridad;
- usar bots, scripts, varias cuentas u otros trucos para eludir los límites de uso, las suscripciones o las promociones;
- acceder a cuentas, sistemas o datos sin autorización, interferir con el servicio o aplicarle ingeniería inversa más allá de lo que permite la ley;
- copiar, revender o redistribuir el servicio o su contenido, o usarlo para crear un producto de la competencia;
- usar el servicio de un modo que infrinja la ley o los derechos de otra persona.
Podemos limitar, suspender o cancelar el acceso cuando creamos razonablemente que se han incumplido estas Condiciones, o cuando sea necesario para proteger a quienes aprenden, a otras personas o al servicio. Nuestras Normas de seguridad infantil explican nuestra tolerancia cero frente al abuso y la explotación sexual infantil.
8. Denunciar contenido
Cualquiera puede denunciar una lección o una respuesta desde la app, o escribiendo a info@lexkurion.com. Revisamos las denuncias y las usamos para que Sage sea más segura. Cuando la ley lo exige, comunicamos el contenido ilegal a las autoridades competentes.
9. Propiedad intelectual
El servicio, su software, diseño, personajes (incluida Sage), ilustraciones, textos y marca pertenecen a Sage Owl Academy o a sus licenciantes y están protegidos por la ley. Con sujeción a estas Condiciones, te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app en dispositivos que te pertenezcan o que controles, para tu aprendizaje y el de tu familia. Las lecciones generadas para ti puedes usarlas para tu aprendizaje.
10. Cambios y disponibilidad
Seguimos mejorando la app, así que podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Aspiramos a ofrecer un servicio fiable, pero no podemos prometer que esté siempre disponible, sin interrupciones ni libre de errores. Si dejamos de ofrecer una función de pago por la que hayas pagado, te lo comunicaremos y, cuando la ley lo exija, te ofreceremos una solución justa. Si nos envías comentarios, podemos usarlos sin ninguna obligación hacia ti.
11. Dejar de usar el servicio
Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento y eliminar tu cuenta desde la app (cómo eliminar tu cuenta). Podemos cancelar o suspender el acceso según lo descrito en la sección 7. Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes (como la 6, la 9, la 12 y la 14) seguirán aplicándose.
12. Exenciones y limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, el servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas la idoneidad para un fin concreto y la exactitud del contenido generado por IA. En la máxima medida permitida por la ley, Sage Owl Academy y sus responsables no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, datos o reputación, derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, ni tus derechos imperativos como consumidor.
13. Condiciones de las tiendas de apps
Si descargaste la app desde el App Store de Apple, estas Condiciones son un acuerdo entre tú y LexKurion Technology, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido, no tiene ninguna obligación de ofrecer mantenimiento ni soporte, y no es responsable de ninguna reclamación relacionada con la app (incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, cumplimiento legal o propiedad intelectual). Si la app no cumple una garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, que podrá reembolsarte el precio de compra; en la medida en que la ley lo permita, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y pueden hacerlas valer frente a ti. Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. y que no figuras en ninguna lista de partes restringidas del Gobierno de EE. UU. Si descargaste la app desde Google Play, las condiciones de Google Play también se aplican a tu compra.
14. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes de Brasil, salvo que la legislación imperativa de protección de los consumidores del país donde vives te ofrezca más protección o disponga otra cosa. Las controversias se resolverán ante los tribunales competentes según esa legislación.
15. Cambios en estas Condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones a medida que evoluciona el servicio. Cambiaremos la fecha que aparece arriba y, si un cambio es importante, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor. Si sigues usando el servicio después de que un cambio entre en vigor, se aplicarán las nuevas Condiciones.
16. Contacto
¿Tienes preguntas sobre estas Condiciones? Escribe a info@lexkurion.com.
